售后服务

售后服务条款

以下售后条例仅适用于非人为损坏

一、我们承诺,质量问题30天内只换不修, 售后服务电话:16526480097(微信同号)

       a.安防类产品【电棍、防护具】出现质量问题 提供一年换新服务。

       b. 【甩棍】我们实行1年内 打断包换政策,人为故意切割的 不在保修范围内。

       c.【大功率镭射灯】此类商品由于功率巨大而产生高温,单次使用不得超过三分钟,需冷却后再使用。

           激光模块从美国进口,有着非常良好的性能和品质。此类商品过了30天的测试期之后不再提供保修。

       d.【监控摄像】 提供3年保修,一年包换政策。

二、有任何问题请先跟我们的客服人员联系。

三、对于需要我们售后的,请不要采用到付的方式邮寄给我们,运费是各人付各人的。对于采用到付的,我们会一律拒收。

四、产品返回请用泡沫材料包装好,否则快递运输途中出现碰撞、挤压至坏的,统一按非质量问题处理。

五、快递单上物品栏写"电子配件",一定要注明禁航。

六、返货请用纸张注明:产品质量问题、您的姓名、电话、地址、以便我们为您返回。(纸张和产品包在一起)

七、售后产品返回后请在14天内联系在线客服查询售后情况,如不及时联系,发生货物丢失等情况责任自负!

下述商品不支持无理由退货
1、 个人定作类商品;

2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

4、其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;

5、无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。

以下情况不予办理退换货
(1)任何非本店出售的商品(在本店购买产品都会有相应的订单记录);

(2)过保商品(超过三包保修期的商品);

(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

(5)其他依法不应办理退换货的。

创建时间:2023-05-17 20:30:00
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作者:傲卓盾安防

来源:原创

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